So sind Versicherungsmakler strukturell bedingt nicht unabhängig im Sinne des Verbrauchers, nur weil sie dieses Attribut vor ihrer Berufsbezeichnung führen. Auch “fair” sind sie noch lange nicht, nur weil dies Bestandteil des Firmennamens sein sollte. Versicherungsmakler leben wie Versicherungsvertreter nicht von den Honoraren der Verbraucher, sondern von den Provisionen, die sie für einen Policenabschluss von einer Versicherungsgesellschaft erhalten. Damit stehen sie in direkter Abhängigkeit zu Versicherungsgesellschaften und könnten tendenziell Produkte empfehlen, die ihnen die meisten Provisionen versprechen.
Natürlich kann hier nicht jedem Versicherungsmakler ein unseriöses Vorgehen vorgeworfen werden. Im Gegenteil: In Tests von Verbrauchermagazinen werden auch immer wieder positive Beispiele gefunden. Aber die Versicherungsmakler und -vertreter überzeugen auch häufig nicht durch gute Informationen, sondern nur durch den Willen, schnell eine Unterschrift zu erhalten.
Eine “Spielart” sind hier die so genannten Strukturvertriebe, die jahrelang vor allem dadurch auf sich aufmerksam machten, dass sie wirklich jeden als Vertriebsvertreter einstellten. Offiziell steht hier der ganzheitliche Finanzplanungsansatz auf den Broschüren, im Hintergrund geht es aber ganz massiv nur um einen provisionsträchtigen Abschluss. Dass diese Provisionen von verschiedenen Versicherungsgesellschaften kommen, macht die Beratung dadurch nicht strukturell besser.
Verbraucher sollten deshalb großen Wert auf die Ausbildung des Versicherungsmaklers legen, wenn sie sich in dessen Beratung begeben. Und im Hinterkopf behalten: Vor allem im Verkauf sind diese sehr gut geschult. Deshalb ist es auch sehr wichtig, sich selbst intensiv inhaltlich mit der Materie zu beschäftigen.
Eine Alternative zur Provisionsberatung ist die Honorarberatung: Versicherungsberater - das ist ein geschützter Berufstitel in Deutschland - bekommen keine Provision von der Versicherungsgesellschaft, sondern ein Honorar vom Verbraucher. Die Verbraucherberatungen bieten in den unterschiedlichen Bundesländern eine solche Honorarberatung ebenfalls an. Diese ist nicht teuer und dann auch wirklich unabhängig und fair.