Lange Zeit galt eine Verschuldung als Schande. Der unvernünftige Umgang mit Geld wurde häufig als Ursache für die Überschuldung und die daraus resultierenden finanziellen Probleme betrachtet. Auch heute noch verschulden sich jährlich mehrere tausend Menschen in Deutschland. Zurzeit gelten circa fünf Millionen Menschen als verschuldet. Unter ihnen findet man sowohl junge als auch ältere Menschen aus den verschiedensten gesellschaftlichen Kreisen. Die Gründe für die Überschuldung so vieler sind zahlreich. Konsumsucht, Fehlkalkulation, unvorhergesehene Arbeitslosigkeit, persönliche Probleme oder gescheiterte Existenzgründungen sind nur einige hiervon. Laut einer Studie haben heute mehr als die Hälfte der 25- bis 50 Jährigen Probleme mit ihren Finanzen. Offen darüber sprechen wollen nur die Wenigsten. Wer sich jedoch einmal verschuldet hat, steht oftmals ratlos vor der Schuldensumme. Bei vielen kommt neben der Hilflosigkeit auch noch die Scham hinzu, Freunde oder die Familie um Rat und Hilfe zu bitten. Viele kapseln sich in dieser komplizierten Situation von ihrer Umgebung ab. Dabei ist es gerade jetzt an der Zeit aktiv zu werden und sich kompetenten Rat einzuholen.
Die Schuldnerhilfe dient Betroffenen als Anlaufstelle und Ratgeber bei der Bewältigung ihrer Schuldenprobleme. Ausgebildete und erfahrene Fachkräfte helfen verschuldeten und ratlosen Menschen dabei, ihre finanzielle Situation festzustellen und einen Weg zur schnellen Schuldenbereinigung zu finden. Durch die Offenlegung der persönlichen finanziellen Situation und der Berechnung von Einnahmen und Ausgaben inklusiver der genauen Höhe der Schulden werden verschiedene Möglichkeiten zur effektiven Schuldenbereinigung ermittelt. Überdies werden Geldforderungen von Schuldeneintreibern von der Schuldnerhilfe auf ihre Rechtmäßigkeit überprüft. Bei Verhandlungen mit Gläubigern stehen Fachkräfte bereit und beantworten Fragen zum Verbraucherinsolvenzverfahren. In Veranstaltungsreihen werden bereits verschuldete Menschen über gesetzliche Regelungen aufgeklärt und erfahren, welche Aspekte und Regelungen sie bei der Schuldenbereinigung beachten müssen. Gerade jungen Menschen und Familien kann auf diese Weise effektiv und sicher geholfen werden.
Die Schuldnerhilfe befasst sich jedoch auch mit dem Bereich der Prävention. Hier werden Menschen betreut, bei denen die Gefahr einer Verschuldung besonders hoch ist. Vor allem junge Menschen werden immer häufiger Opfer unseriöser Kreditgeber und verschulden sich oftmals für Jahre. Eltern können sich bei Bedenken an die Schuldnerhilfe wenden und erhalten im Rahmen mehrerer persönlicher Gespräche oder Beratungsveranstaltungen Informationen zu Präventionsmaßnahmen. In den meisten Fällen von Jugendverschuldung spielen Sucht, persönliche Probleme oder andere Schicksalsschläge eine wichtige Rolle. Der richtige Umgang mit diesen Themen kann zu einer Schadensbegrenzung verhelfen.
Die Schuldnerhilfe wird in jedem Bundesland angeboten. Überschuldete und gefährdete Menschen wenden sich hierzu am besten direkt an die örtliche Schuldenberatungsstelle oder an das Sozialamt. Über die nächstliegende Schuldenberatungsstelle gibt auch das Internet Auskunft. Bei allgemeinen Fragen können Betroffene auch die Onlineberatung in Anspruch nehmen.