Um die Notwendigkeit eines VoIP Gateway erkennen zu können, muss man wissen, dass das NGN, also das Next Generation Network, eine einheitliche Struktur für die Übertragung der verschiedensten Inhalte benutzt. Damit wird eine hohe Konvergenz erreicht. Das heißt, die gesendeten Daten können durch unterschiedliche Netzwerke geleitet werden, ohne noch einmal extra umgewandelt werden zu müssen. Das ist eine unverzichtbare Voraussetzung, um die Voice over IP Telefonie mit der herkömmlichen Telefonie verbinden zu können, und so zu erreichen, dass man vom Computer aus auch einen normalen Festnetzanschluss anrufen kann. Darüber hinaus sorgt der Standard für den Datentransport auch dafür, dass die digitalen Daten nach der Passage des Internets auch in lokalen Netzwerken weitergereicht werden können.
Der VoIP Gateway ist auf mehreren Schichten des OSI Modells vertreten. Daraus ergeben sich auch Rechte, die darin bestehen, eigenständig die Daten so zu verändern, dass sie bis zum Empfänger durchgeleitet werden können. Dabei werden im Gegensatz zum Tunneling reale Veränderungen vorgenommen. Der VoIP Gateway ist in der Lage, mit verschiedenen Netzwerkprotokollen arbeiten zu können. Ein gutes Beispiel dafür ist der SSL Gateway auf VPN Basis, bei dem die Daten einerseits verschlüsselt übermittelt werden und andererseits einen Header bekommen, der keine Rückschlüsse auf den Inhalt der übermittelten Daten mehr zulässt. Diese Technologie wird beim Online Banking eingesetzt, kann aber auch beim Voice over IP verwendet werden, denn die Sprache wird für die Übertragung ebenfalls in kleine digitale Datenpakete zerlegt. Dieser Vorteil wird vor allem in sensiblen Bereichen ausgenutzt und sorgt dafür, dass niemand abhören kann, wenn sich die Präsidenten verschiedener Länder miteinander unterhalten. Auch die Kommunikation des Heeres und der Ermittlungsbehörden wird an sicherheitsrelevanten Stellen mit dieser Technologie geschützt.
Letztendlich stellt bei der DSL Telefonie der VoIP Gateway nichts anderes dar, als eine Schnittstelle zwischen verschiedenen Netzen. Wer einen DSL Anschluss besitzt, muss dem Router genau angeben, welcher Gateway benutzt werden soll. Modernere Geräte mit einer intelligenten Steuersoftware tragen automatisch den Standardgateway ein. Diese Übergabepunkte sind nicht neu. Netzwerkadministratoren müssen sich damit schon seit längerer Zeit auseinandersetzen, denn ein vergleichbarer Übergabepunkt, an dem die Daten in ein netzwerkübergreifendes Format umgewandelt werden, ist auch notwendig, wenn man in einem lokalen Netzwerk Computer mit unterschiedlichen Betriebssystemen miteinander verknüpfen möchte.
Bei der DSL Telefonie werden üblicherweise Media Gateways verwendet, die in der Lage sind, die unterschiedlichsten Daten übertragen zu können. Bei Notwendigkeit werden die Datenpakete auch transkodiert. Dabei können bei der Übertragung von Sprache beim DSL VoIP Gateway verschiedene Codecs benutzt werden. Am gängigsten sind heute für Audiodaten die Codecs aus der MPEG Reihe, Real Audio sowie Windows Media Audio. Für die Codierung von Sprache werden darüber hinaus noch andere Codecs benutzt, wie beispielsweise Advanced Multiband Excitation, und ITU Standards. Einige Codecs besitzen sogar die Fähigkeit, die Daten gleich komprimieren zu können. Das schont die Kapazitäten in allen an der Übertragung beteiligten Netzwerken, die vor allem dadurch gefordert werden, dass die Datenübertragung im Vollduplexverfahren erfolgt, was in der Praxis bedeutet, dass die Datenpakete die Leitungswege gleichzeitig und parallel in beide Richtungen passieren können.